A CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE NA PERSPECTIVA DA EQUIPE MULTIPROFISSIONAL DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
Nome: MICHELLY LOUISE SARTÓRIO ALTOÉ TOLEDO
Data de publicação: 19/02/2025
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| FLAVIA BATISTA PORTUGAL | Presidente |
| JONAINA FIORIM PEREIRA DE OLIVEIRA | Examinador Externo |
| KALLEN DETTMANN WANDEKOKEN | Examinador Interno |
Resumo: Objetivo: Analisar aspectos relacionados a cultura de segurança do paciente de um hospital
universitário sob a perspectiva dos profissionais da unidade multiprofissional. Método: Trata-se
de um estudo transversal e analítico que foi realizado com profissionais da unidade
multiprofissional de um hospital universitário, a partir da aplicação do instrumento Hospital Survey
on Patient Safety Culture (HSOPSC), versão 2.0 validada e atualizada para o contexto brasileiro.
Para análise da cultura de segurança do paciente, foi realizada a média da porcentagem de respostas
positivas, neutras e negativas para cada um dos 10 domínios do instrumento e, para verificar a
influência das categorias profissionais e dos locais de atuação hospitalar na cultura de segurança,
foi realizado o teste estatístico de anova de uma via. O valor de significância adotado foi de 0.05.
Resultados: Dentre as 10 dimensões avaliadas, foi encontrada apenas a dimensão “apoio do
supervisor, gestor ou liderança clínica para a segurança do paciente” como dimensão de força para
a cultura de segurança do paciente, outras 4 dimensões com potencial de melhoria e 5 dimensões
configuradas como frágeis, sendo que as que receberam os menores percentuais de respostas
positivas foram “comunicação sobre erros”, “abertura de comunicação” e “resposta ao erro”.
Também foi possível identificar categorias profissionais e setores de atuação hospitalar específicos
com piores percepções da cultura de segurança do paciente em relação às demais, com significância
estatística (p<0.05) para itens avaliados, como “comunicação sobre erros” e “suporte da gestão do
hospital para a segurança do paciente”. Considerações finais: Mediante os resultados encontrados,
para o desenvolvimento de uma cultura de segurança mais positiva são necessárias ações de
melhoria que envolvam principalmente os processos de comunicação e de conscientização sobre o
conceito da cultura de segurança do paciente para os profissionais que compõem a unidade
multiprofissional, bem como desmistificação da “cultura do medo” e estímulo para maior
engajamento quanto as notificações de eventos adversos.
