ANÁLISE DO CONHECIMENTO DE PROFISSIONAIS DE SAÚDE
SOBRE EVENTOS ADVERSOS EM UNIDADES DE PRONTO
ATENDIMENTO
Nome: SAVIA APARECIDA MERIGUETTE
Data de publicação: 06/10/2023
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| FLAVIA BATISTA PORTUGAL | Orientador |
Resumo: Introdução: As Unidades de Pronto Atendimento (UPA) são consideradas ambientes de
saúde conflituosos, portanto passíveis da ocorrência de incidentes em saúde. Considera-se
que a mitigação dos eventos adversos (EAs) em serviços de urgência e emergência envolve
a compreensão, em seguida, a estruturação de estratégias a fim de prevenir e manejar os
EAs. Objetivo: Analisar o conhecimento de profissionais de unidades de pronto
atendimento sobre a ocorrência de eventos adversos. Método: Foi desenvolvido um estudo
observacional e descritivo, em abril e maio de 2022, com médicos, enfermeiros, técnicos e
auxiliares de enfermagem pertencentes a duas Unidades de Pronto Atendimento da capital
do Espírito Santo. Foi utilizado um instrumento elaborado pelas autoras. Os dados foram
analisados e apresentados em frequência simples e absoluta. Foi verificada a associação das
variáveis dependentes e independentes por meio do teste qui-quadrado. Resultados: Os
resultados da investigação revelaram deficiências no conhecimento dos profissionais de
saúde, o que compromete a prestação de assistência segura, há deficiência de clareza na
identificação e comunicação de eventos adversos, falta de compreensão sobre o processo
de notificação e preocupações sobre possíveis medidas disciplinares. Dentre os achados da
pesquisa, há associação entre ter um segundo emprego e ocorrências de falhas na
assistência. Além disso, foi constatada carência de recursos materiais e tecnológicos.
Destacou-se ainda a situação em que os eventos causados por colegas foram notados mais
facilmente, ressaltando a tendência em reconhecer adversidades nos outros, porém não as
identificar na própria prestação de cuidados. As UPAs pertencentes ao estudo não possuem
Núcleos de Segurança do Paciente (NSP), o que faz os resultados serem valiosos para estes
locais. Conclusão: Os achados incitam a necessidade de reavaliar os processos e fatores
culturais sobre a segurança do paciente nas UPAs a fim de garantir assistência qualificada
e segura, evidenciando a importância da presença de ações que visem à segurança do
paciente em Unidades de Pronto Atendimento, bem como o reconhecimento de eventos
adversos em conjunto com melhores condições de trabalho.
